Regulamin pobytu

Zarząd Centrum Zdrowia i Relaksu „VERANO” będzie wdzięczny Państwu za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju, bezpieczeństwa i komfortu pobytu wszystkich naszych Gości.

1. Pobyt w sanatorium realizowany jest na podstawie skierowania na leczenie uzdrowiskowe refundowany przez NFZ.
2. Turnus sanatoryjny rozpoczyna się pierwszego dnia od godz. 14:00 i kończy się o godz. 12:00 ostatniego dnia turnusu.
3. W przypadku wcześniejszego o 1 dzień przybycia do sanatorium lub chęci pozostania w sanatorium 1 dzień dłużej w stosunku do dnia określonego w skierowaniu, Kuracjusz może otrzymać w miarę posiadanych wolnych miejsc, odpłatny nocleg.
4. Formalności związane z przyjęciem do sanatorium oraz rozliczeniem za pobyt należy dokonywać w recepcji Ośrodka.
5. Dla sprawnej organizacji leczenia niezbędne jest punktualne zgłaszanie się na zabiegi. Jest to warunek wykonania planowanego zabiegu w danym dniu.
6. Kuracjusz odpowiada materialnie za wyposażenie pokoju, w którym przebywa.
7. Wszelkiego rodzaju zastane uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych pokoju powinny być zgłaszane natychmiast po ich stwierdzeniu w recepcji Ośrodka. Brak takiego zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek.
8. Przedmioty wartościowe, Kuracjusz powinien przekazać do depozytu, który znajduje się w recepcji. Za przedmioty wartościowe, nieoddane do depozytu, kierownictwo ośrodka nie ponosi odpowiedzialności materialnej.
9. Oczekuje się od Kuracjuszy przestrzegania podczas pobytu obowiązku trzeźwości.
10. Na terenie Ośrodka obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych. W przypadku naruszenia powyższego zakazu w pokoju hotelowym rachunek gościa zajmującego taki pokój obciążony będzie kwotą 500 zł. (Koszt zneutralizowania zapachu tytoniu, gruntowne czyszczenie pokoju wraz z praniem wykładzin, tapicerki, zasłon, firan itp.).
11. Każdorazowo opuszczając pokój i wychodząc na zewnątrz, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien, a klucz pozostawić w recepcji. Nie pozostawiać torebek, portfeli i dokumentów w przedpokoju w pobliżu drzwi wejściowych. Zamykać drzwi wejściowe podczas snu, pobytu na balkonie lub w łazience.
12. Prosimy o przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych i porządkowych. Przed wyjściem z pokoju prosimy wyłączyć światło, zamknąć okna, zakręcić krany. Zakazuje się używania w pokojach grzałek, kuchenek elektrycznych, prywatnych czajników elektrycznych itp. Do dyspozycji kuracjusz na każdym piętrze znajduje się ogólnodostępny czajnik elektryczny. Zakazuje się wynoszenia z jadalni do pokoi naczyń i nakryć stołowych.
13. Kuracjusz może wnioskować o skrócenie pobytu w sanatorium tylko z ważnych i udokumentowanych powodów losowych. Wówczas swój zamiar wcześniejszego wyjazdu należy zgłosić w dyżurce pielęgniarskiej z jednodniowym wyprzedzeniem. Zasady udzielania przepustek i koszty z tym związane zawiera zarządzenie nr 01/2024 z dnia 01.01.2024 r. dostępne w recepcji ośrodka.
14. Wypis z sanatorium następuje zgodnie z terminem określonym w skierowaniu z wyjątkiem wypisu na żądanie (np. zdarzenie losowe). Wypisy wydawane są w dyżurce pielęgniarskiej w dniu zakończenia turnusu.
15. Nieprzestrzeganie regulaminu może spowodować pozbawienie Kuracjusza prawa dalszego pobytu w sanatorium. Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas wcześniejszego pobytu rażąco naruszył regulamin lub zasady współżycia społecznego.
16. Zakazuje się przejawów wszelkiej agresji wobec kuracjuszy, personelu, osób przebywających w sanatorium pod rygorem natychmiastowego i karnego wypisania pacjenta z kuracji i pobytu w sanatorium.
17. Kuracjusz zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń personelu sanatorium, w tym: administracji i personelu medycznego.
18. Kuracjusz zobowiązany jest do przestrzegania powyższego regulaminu oraz regulaminu basenu, sali fitness, sali do ćwiczeń siłowych, bazy zabiegowej oraz regulaminu korzystania z sauny suchej na basenie solankowym Verano oraz pozostałych dostępnych odpowiednio w recepcji i w pomieszczeniach tych regulaminów dotyczących.
19. Nieprzestrzeganie regulaminu, jak również rażące naruszenie zasad współżycia społecznego, może spowodować pozbawienie Kuracjusza prawa dalszego pobytu w sanatorium. Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas wcześniejszego pobytu rażąco naruszył regulamin lub zasady współżycia społecznego.